개인정보처리방침

현재 온라인 주문은 결제 심사용 테스트로 제공됩니다. 주문자·배송지는 준비된 가상 정보만 사용하고 실제 상품을 배송하거나 대금을 청구하지 않습니다. 다른 서비스에서 사용하는 비밀번호나 실제 개인정보를 입력하지 마세요.

1. 처리 목적과 항목

상담·문의: 이름, 연락처, 문의 내용 및 선택적으로 제공한 회사명 등을 상담 응대와 요청 처리에 이용합니다.

회원 기능 이용 시: 이름, 이메일, 인증정보와 약관 동의기록을 가입·인증, 계정 관리 및 본인 주문 조회에 이용합니다. 비밀번호는 인증서비스에서 보호하며 관리자에게 공개하지 않습니다.

온라인 주문 이용 시: 주문자 이름·휴대전화, 배송지, 주문 조회 인증정보, 주문·결제 내역 및 동의기록을 주문 처리, 결제 확인, 배송, 교환·환불에 이용합니다. 이메일, 상세주소와 배송 메모는 선택 입력항목입니다.

서비스 운영 과정에서 접속 및 오류기록, 인증 쿠키 등이 생성될 수 있으며 보안과 장애 대응에 이용합니다. 카드번호 등 결제 인증정보는 결제서비스의 화면에서 입력하며 사이트의 주문정보에 직접 저장하지 않습니다.

2. 보관과 파기

상담 정보는 요청 처리와 관련 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 이용한 뒤 파기합니다. 회원정보는 탈퇴 처리 시 파기하며 법령에 따른 보관 의무가 있는 기록은 분리하여 해당 목적으로만 보관합니다.

전자상거래에 관한 계약·청약철회 및 대금결제·상품 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 동안 보관합니다. 전자적 기록은 복구가 어렵도록 삭제하고 종이는 파쇄 등으로 파기합니다.

3. 외부 서비스와 제공

Vercel Inc.에 웹사이트 호스팅·서버 실행·보안 및 오류기록 처리를, Supabase Pte. Ltd.에 데이터베이스 보관과 인증 시스템 운영을 위탁합니다. 결제는 토스페이먼츠 주식회사의 결제 화면과 승인 서비스로 처리합니다.

현재 주문 데이터베이스는 싱가포르 지역에 있고 웹사이트 서버 실행 지역도 싱가포르로 설정되어 있습니다. 서비스 제공사의 보안·지원 업무에는 국외 처리가 포함될 수 있습니다. 관련 내용은 Supabase 데이터 처리 안내와 Vercel 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다.

실제 주문·배송과 회원 기능을 제공하기 전, 개인정보 국외이전의 국가·항목·시점과 방법·수령인 및 연락처·목적과 보유기간·거부 방법, 실제 배송 수탁자를 확정해 고지하고 필요한 절차를 진행합니다. 현재 심사용 테스트 주문에는 실제 주문자·배송지 정보의 입력을 허용하지 않습니다.

법령에 근거하거나 별도로 안내하고 필요한 동의를 받은 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 외부 상담 채널의 개인정보 처리는 해당 서비스의 방침도 확인해 주세요.

4. 이용자 권리와 요청

본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 고객센터로 요청할 수 있습니다. 회원은 내 계정에서 탈퇴 요청을 접수할 수 있습니다. 본인 확인 후 처리하며 법령상 보관 의무가 있는 기록 등은 제한 사유를 안내합니다.

5. 보호조치와 쿠키

인증과 권한 구분, 접근 제한 및 암호화 통신으로 정보를 보호합니다. 인증 쿠키는 로그인 상태 유지 등에 사용됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있으며 이 경우 로그인 등 기능 이용에 영향을 줄 수 있습니다.

6. 문의와 변경

개인정보 관련 요청은 리뉴어답터 고객센터 010-5835-3527로 접수해 주세요. 처리방침 변경 시 사이트에 안내합니다.

침해 상담은 개인정보침해신고센터(118), 분쟁 조정은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)를 이용할 수 있습니다.